De inschrijving bij een erkende onderneming
Wegens mogelijke wachtlijsten raden we aan u eerst in te schrijven alvorens de dienstencheques te bestellen. U dient met andere woorden uw dienstencheques pas te bestellen wanneer we voor u een huishoudhulp hebben gevonden.
Inschrijving gebeurt via het inschrijvingsformulier. Onze wachtlijst wordt opgesteld volgens de datum van inschrijving. Wij werken met blokken van minimum 4 uur.
Wil u een huishoudelijke hulp en kent u daarvoor al iemand?
MySta stelt voor u uw vertrouwenspersoon te werk! Schrijf uw huidige werkster bij ons in en doe in alle rust een beroep op een huishoudelijke hulp.
Kent u niemand voor de gewenste taak?
Geen probleem! MySta zoekt een kandidaat voor u!
Heeft u in tussentijd reeds een poetsvrouw gevonden of wenst u niet langer op de wachtlijst te staan, neem dan contact met ons op voor uitschrijving van de wachtlijst.
De inschrijving bij Sodexo
Om te kunnen genieten van dienstencheques moet men zich eerst gratis inschrijven bij de firma Sodexo die de dienst op nationaal vlak beheert.
Dit kan via de website van Sodexo.
Nadat u zich hebt ingeschreven ontvangt u een bevestiging van uw inschrijving en uw persoonlijk gebruikersnummer. Bewaar dat zorgvuldig, u zal het immers nodig hebben om uw dienstencheques te bestellen.
De eerste maal poetshulp
Wanneer een geschikte poetshulp voor u werd gevonden, zal u worden gecontacteerd. We bevestigen dan de frequentie en de vaste dagen wanneer de huishoudhulp bij u komt, alsook wanneer hij of zij zal starten.
Indien u akkoord gaat met het voorstel, zal u een gebruikersovereenkomst worden toegestuurd waarin de werking van de dienstenonderneming nader wordt toegelicht.
Deze overeenkomst dient u ondertekend terug te bezorgen alvorens het eerste contact met de poetshulp.
Let op! De telefonische overeenkomst is bindend. Wanneer de medewerker de voorziene taken niet kan uitvoeren door nalatigheid van de klant, zal de klant de voorziene prestaties moeten betalen.